12月12日,四川省地方金融纠纷调解中心主任段娜受邀出席以“协同”为核心、“发展”为要义的“成渝金融法治协同发展”论坛,并作主题分享。本次论坛由西南政法大学金融法治研究院成都中心、成都市律师协会、重庆市律师协会联合主办,汇聚了来自成渝两地司法机关、金融监管部门、行业协会、高校、律所以及近三十家金融机构的权威专家与实务精英。

在论坛上,段娜主任以“金融纠纷多元化解的经验分享暨四川省地方金融纠纷调解中心介绍”为题,系统介绍了调解中心的建设成果与创新实践。她指出,面对近年来金融纠纷投诉量增长的挑战,调解中心于2023年6月正式挂牌成立,并于2024年1月投入运行。调解中心通过构建“调解+仲裁”“调解+公证”等多元纠纷化解机制,在提升解纷效率方面取得显著成效。截至目前,调解单案平均处理周期10天以内,调解成功率达70%以上,真正实现金融消费者、金融机构和监管部门的“三方满意”。

此次分享充分展现了调解中心在创新纠纷化解机制、完善行业治理、防范金融风险等方面的积极探索。未来,调解中心将持续深化新时代“枫桥经验”在金融领域的应用,不断优化多元化解机制,加强队伍建设,为维护四川地方金融市场稳定、促进地方金融行业健康发展提供更有力的保障。
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