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一面鲜红的锦旗跨越千里抵达成都，锦旗上"以客为尊，心系客户"八个烫金大字熠熠生辉。

2025年5月，客户麻先生将这份沉甸甸的认可寄往成都维仕小额贷款有限公司，背后是一段解燃眉之急的暖心故事，更是对这家金融科技企业"服务至上"理念的最佳注脚。

今年3月，当麻先生怀揣购房梦想走进银行申请贷款时，麻先生期望的授信额度和银行综合评估所能提供的方案不能匹配。鉴于银行的综合评估涉及其个人征信记录，焦急之中，他向为其提供过服务的成都维仕求助。针对客户面临的困境，客服专员李冬耐心倾听，详细了解麻先生的情况，并根据政策要求帮助他寻求解决之法。

在随后的日子里，李冬与背后的客服团队一起反复核查数据、多部门协同研判，在严守合规底线的同时，针对麻先生的特殊情况制定了个性化服务方案。每一次沟通，都带着真诚的关切；每一次进展，都及时传递希望。最终，团队以专业能力和高效协作，为麻先生打通了征信困境的突破口，圆了他的安居梦。

这面锦旗不仅是个案的胜利，更是成都维仕长期深耕客户服务的缩影。作为维信金科旗下全资子公司，成都维仕始终将"服务小微企业主、个体工商户及个人消费者"的初心融入血脉：

风控为基，守护权益：依托母公司智能风控技术，建立"识别-防范-定价"全流程风控堤坝，为服务安全保驾护航；

合规先行，精益求精：持续迭代产品设计，严控服务流程，打造让消费者放心的金融科技体验；

人才为本，传递温度：建立专业客服培训体系，打造"急客户所急，想客户所想"的服务文化。

在服务实体经济的大潮中，成都维仕始终聚焦小微群体需求，通过智能风控引擎精准触达个体工商户和小微企业主，提供小额、灵活的信贷支持；持续开展金融知识普及，在反诈宣传、个人信息保护等领域主动发声，助力提升社会消费者权益保护意识。

一面锦旗，映照一家企业的服务初心。当金融科技有了人性的温度，冰冷的数字便化作温暖的桥梁。“以客为准，不仅挂在墙上，更刻在我们心里。”成都维仕始终认为，客户的认可是企业前进的最大动力。未来公司将继续以合规为舵，以科技为帆，用更有温度的服务为更多小微群体排忧解难。

来源：成都维仕小额贷款有限公司